Como eliminar permanentemente a tua conta RiseUp e todos os dados associados, com ou sem acesso à app.
A eliminação é imediata e não pode ser desfeita.
Se não tens acesso à app ou preferes pedir a eliminação por email, envia uma mensagem a partir do endereço de email associado à tua conta RiseUp para:
Processamos o pedido no prazo de 30 dias e confirmamos por email quando estiver concluído.
A eliminação remove permanentemente: perfil e preferências, hábitos e histórico de conclusões, transações financeiras e categorias, registos de treino (ginásio, corrida, ciclismo, natação), metas e progresso, registo de peso corporal, mensagens e atividade em clubes, e todas as ligações a serviços externos (Strava, Spotify, Apple Health/Health Connect).
Por obrigação legal (ex: registos de faturação de subscrições), alguns dados financeiros mínimos podem ser retidos pelo período exigido por lei, mesmo após a eliminação da conta.